Chaussure VIKE : centre d'aide

Mesurez votre pied en fin de journée (moment où il est le plus large), debout, sur une feuille de papier, et comparez la longueur obtenue à notre guide des pointures disponible sur chaque fiche produit. Nos modèles taillent normalement : en cas de doute entre deux pointures, prenez la plus grande pour un modèle en cuir lisse, la plus petite pour un modèle en suédé (qui se détend légèrement à l’usage).

Les commandes sont expédiées sous 24h depuis notre atelier partenaire. Comptez 2 à 4 jours ouvrés en France et en Belgique, jusqu’à 5 jours pour le Sénégal et l’Afrique de l’Ouest. La livraison est offerte dès 60€ d’achat (4,90€ en dessous de ce montant).

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article non porté à l’extérieur, dans son emballage d’origine, partout où nous livrons. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 5 jours ouvrés après réception du retour.

Le paiement en ligne par carte (Visa, Mastercard) est disponible sur l’ensemble de notre catalogue. En attendant la mise en ligne complète de notre passerelle de paiement, chaque commande est confirmée par WhatsApp ou e-mail avant expédition.

Laissez-les sécher à l’air libre après une sortie sous la pluie, sans source de chaleur directe, puis nourrissez le cuir une à deux fois par mois avec un lait ou une crème adaptée. Pour le suédé, une brosse douce suffit à raviver le nubuck après chaque sortie.

Oui : notre catalogue couvre les trois univers — chaussure femme (escarpins, sneakers, bottes), chaussure homme (richelieux, running, sneakers) et chaussure enfant (des premiers pas aux modèles école/sport), du 18 au 45.

Notre équipe répond via WhatsApp et par e-mail pour vous aider à choisir la bonne pointure ou le bon modèle, ou pour suivre une commande déjà passée. Retrouvez tous nos moyens de contact sur la page dédiée.